第一章 総則
第1条 用語の定義
1. 当社サービス、ハッピーWi-Fiの規約（以下「本規約」といいます。）における用語の意味はそれぞれ次のように定義します。
(1) 「本サービス」とは、当社が提供する、「モバイルWi-Fiルーター」及び「SIMカード」レンタルサービス、並びにオプションサービスをいいます。
(2) 「料金等」とは、本サービスを利用する上でかかる全てのお支払い費用をいいます。
(3) 「消費税相当額」とは、消費税法（昭和63年法律第108号）及び同法に関する法令の規定に基づき課税される地方税の額ならびに地方税（昭和25年法律第226号）及び同法に関する法令の規定に基づき課税される地方消費税の額をいいます。
(4) 「利用契約」とは、本サービスの利用を目的とし、当社と契約者との間で本規約等を承諾した上で締結する契約をいいます。
(5) 「契約者」とは、本サービスに申込み、発生する料金等を支払う者をいいます。
(6) 利用希望者とは、本サービスの利用を希望する者をいいます。
第2条 規約の適用
利用希望者が本サービス申込の際、本規約の内容を確認し同意する場合にのみ、ハッピーWi-Fi（以下、「当社」といいます。）はサービス提供を行います。利用希望者が本規約の内容に同意し申込を完了した場合、いかなる理由があっても、当社は本規約に同意したものとし、契約希望者が利用申込を承諾した時点で、契約を締結します。
第3条 本規約の変更
1. 当社は、いつでも本規約等の内容を変更できるものとします。この場合、当社は第４条に規定する方法により契約者に通知するものとします。
2. 変更後の本規約等については、当社のホームページに掲載された時点より変更後の本規約等が有効になります。
3. 契約者は、電気通信事業法（昭和59年12月25日法律第86号）及びこれに付随する規則、命令、告示、通達、ガイドライン並びにその他の法令等に別段の定めがある場合を除いて、本規約等の変更についての効力が生じた後に、本サービスを利用した場合、当然に変更後の本規約等について承諾したとみなされます。
第4条 通知
1. 当社から契約者への通知は、通知内容を電子メール又はSNSでの通知、書面の送付又は当社のホームページに掲載するなど、当社が適当と判断する方法により随時これを行います。
2. 前項の通知は、（i）電子メールの送信、又SNSの発信により行う場合は当社が発信した時点、（ii）当社のホームページへの掲載により行う場合は、当該通知の内容を掲載した時点をもって、契約者に到達したものとみなします。
3. 利用希望者及び契約者は、前項の通知方法を予め承諾するものとします。
第二章 契約者
第5条 利用契約の承諾
利用希望者は、当社が指定の申し込み方法により、本規約に同意の上、本サービスの利用を申込んでいただきます。
第6条 合意解約
1. 契約者は、本サービスの解約を希望する場合は、当社所定の方法にて当社に届出てください。この場合、当月28日が期限となりますので当月21日が解除申込み締切日となり、期限後の解除の場合は翌月分の料金が発生します。
2. 解約申請が成立後、解除した月末日までに当社に必着でSIMカード、レンタル通信機器等を申込者の費用負担で返還しなければならないものとします。返還にあたってはレターパック、ネコポス、その他追跡可能な送付手段に限るものとします。
3. 返却は必ず返却発送日の記録(追跡番号、問合せ番号)が取得出来る宅配業者を利用し、最短の着日で発送してください。また、返却発送時に取得した配送情報を返却発送後、速やかにその配送会社名と配送情報を、当社指定の方法で届け出でてください。
4. 返却時の送料については契約者負担です。
第7条 初期契約解除
1. 利用契約は、通信事業者もしくは協定事業者が提供するサービスエリア内にも関わらず、電波状況が圏外により本サービスを利用できなかった場合、申込日を含む7日間以内にご申告いただいた場合、キャンセルを申し受けます。また、当社が貸出するSIMカードが契約者の端末で使用できなかった場合（非対応端末）、契約者は直ちにその旨を申告した後、申込日を含む7日以内に当社指定の送付方法にて返送することとし、通信の未使用での返却が当社で確認が取れた時点で、基本利用料金のみ（事務手数料は返金対象外）順次返金をします。申込後、8日以上を経過した場合には、いかなる場合においてもキャンセルの申出には応じることができません。
2. 本サービス契約が前項に基づき解除された場合であっても、契約事務手数料、初月分の月額基本料およびオプションサービスの料金をお支払いただく必要があります。また、ご契約の解除が21日を跨いだ場合は、利用開始日が含まれる月から契約解除日が含まれる月までの各月の月額料金を満額ご請求させていただきます。
第8条 権利の譲渡
1. 契約者は、第三者に対し本サービス契約上の権利または義務を譲渡または移転することはできません。
2. 当社は、第21条に該当する場合に限り、契約者に何ら通知を行うことなく、契約者から料金等の支払を受ける権利の全部又は一部を、当社が指定する第三者に対し譲渡することができます。
第三章 料金等
第9条 本サービスの料金
1. 本サービスの料金は、申込完了日時の契約内容に準ずる請求金額です。
2. 当社は、料金等の計算において、その計算結果に1円未満の端数が生じた場合は、その端数を切り捨てとします。
第10条 料金の支払い方法
1. 契約者は、当社が定める支払い方法により料金等のお支払いを行います。
2. 当社が契約者に対しなにがしかの支払いをする場合、当社が指定した支払い方法にて料金等を支払います。
3. 契約者と決済業者との間で料金等の支払いを巡って紛争が発生した場合、当該当事者間で解決し、当社を免責します。
第11条 損害金
1. ハッピー補償に加入している場合、機器の交換の際の損害金は下記のとおりです。
(1) ルータープラン：自然故障0円、破損・水没0円、紛失0円
(2) SIMプラン：自然故障0円、破損・水没0円、紛失0円
2. ハッピー補償に加入していない場合、機器の交換の際の損害金は下記のとおりです。
(1) ルータープラン：自然故障0円、破損・水没22,000円(税込)、紛失22,000円(税込)
(2) SIMプラン：自然故障0円、破損・水没5,500円(税込)、紛失5,500円(税込)
3. 上記記載以外の弁済金：SIM再発行手数料5,500円(税込)、SIMアダプター1,100円(税込)、USBケーブル1,100円(税込)
4. 破損・水没・紛失での補償は1年に1回までとします。補償利用日の翌月1日を起算日とし、端末については24か月間、バッテリーについては12か月間は再度の補償を受けられません。
5. 解約または契約解除時の返却期限を過ぎた場合、遅延違約金・機器損害金をご請求いたします。遅延違約金：ご利用料金1ヶ月分、機器損害金(ルーター本体)：22,000円(税込)、機器損害金(SIM再発行手数料)：5,500円(税込)
6. 端末交換、再発送時、各種返却時の送料については契約者負担とします。（片道550円(税込)・往復1,100円(税込)）
7. 契約者は、料金等を支払期日を経過してもなお支払わない場合には、支払期日の翌日から支払日までの日数について、年14.6%の利率で計算した金額を遅延損害金としてお支払いいただきます。
8. 申込者は、当社指定の支払期日までに料金を支払わない月が2ヶ月間連続した場合は、クーポンコードを解除させていただきます。
9. 当社は、本規約に基づく申込者に対する債権の請求及び受領行為を第三者に委託することができるものとします。
10. 申込者は、指定期日までに支払わない場合は、法的措置費用と内容証明費用16,500円（税込）催告手数料44,000円（税込）を支払う義務を負います。
第12条 送料等
1. 初回発送時の費用は当社が負担します。
2. 端末交換、再発送時の送料については契約者負担とします。（片道550円(税込)・往復1,100円(税込)）
3. 契約者は、当社が指定する配送業者でレンタル機器を配送することを承諾していただきます。
第四章 契約者の義務等
第13条 自己責任の原則
1. 契約者は、自己の責任において、本サービスを利用し、その他の全て結果について一切の責任を負います。
2. 契約者は、本サービスの利用に関して第三者に対して損害を与えた場合、自己の責任と費用をもって処理解決するものとし、当社を免責します。
3. 契約者は、本サービスの利用に関して当社に対して損害を与えた場合、自己の責任と費用をもってその損害を賠償します。
4. 盗難・紛失が生じた場合、契約者は日本の警察署が発行した盗難届出証明書または紛失届出証明書を当社に提出していただきます。
第14条 禁止行為
1. 契約者は本サービスを利用するにあたり、以下の各号に該当する行為を行っていけません。
(1) レンタル機器の第三者への譲渡、質入れ、貸出し、再販、その他の処分
(2) レンタル機器の分解、解析、改造、改変等、PINロック設定、ルータープランにおけるSIMカードのレンタル機器以外での利用
(3) レンタル機器の損壊、破棄、水没、盗難、紛失
(4) レンタル機器の著しい汚損行為（シール貼付、切削、着色等）
(5) レンタル機器の説明書に記載されている禁止事項に該当する行為
(6) 当社が定める返却方法以外での返却、返却配送情報の未連絡行為、返却期限の遅延行為
(7) 第三者の著作権、商標権、その他一切の権利を侵害する行為
(8) 当社の承諾なしに個々のやり取りを第三者に公開する行為
(9) その他、当社が不適切・不相当と判断する行為
第15条 変更の届出
1. 契約者は、当社へ届け出た住所、氏名、連絡先、クレジットカード番号、その他の情報を常に正確かつ最新の状態に保つものとし、変更や誤りがあった場合は、直ちに当社に所定の方法で変更の届出を行ってください。
第五章 当社の義務
第16条 本サービスの提供義務
当社は、本サービスが円滑に提供されるよう維持運営することに努めます。但し、不測の事態により本サービスが利用できないような場合があることを契約者は予め了解していただきます。
第17条 情報の保護
1. 当社は、契約者の個人情報を、当社が定めて公表するプライバシーポリシーに従って取り扱い、契約者はこれに同意していただきます。
2. 当社は、契約者情報等を当社のプライバシーポリシーを超えて利用しません。
3. 当社は、契約者が退会した場合、法令または当社が定める保存期間の経過後は、当該契約者等の情報を消去します。
第六章 利用の制限
第18条 利用の制限
1. 回線元が電気通信事業法第8条に基づき通信を制限する場合、通信が制限される場合があります。
2. 回線元が異常なデータ通信利用により通信トラフィック全体に影響を及ぼすと判断した場合、通信速度が制限される場合があります。
3. その他、本規約に反する行為が発覚した場合、通信を制限、停止する場合があります。
第19条 本サービスの停止および廃止
1. 当社は、次の場合には、本サービスの提供を停止あるいは廃止することがあります。
(1) 本サービス用設備の保守上又は工事上やむを得ない場合
(2) 当社以外の電気通信事業者等が電気通信サービスを中止あるいは停止した場合
(3) 当社提携先の電気通信事業者がサービスを中止あるいは停止した場合
(4) 前条各項の規定により、本サービスの利用の制限を行っている場合
2. 当社は、前項の規定により本サービスの提供を中止するときは、あらかじめその旨を契約者に通知します。ただし、緊急やむを得ない場合はこの限りではありません。
第20条 利用契約の強制解除
1. 契約者が以下のいずれかの項目に該当する場合、当社は事前に通知又は催告することなく、本サービスの利用契約の解除を行うことができます。
(1) 契約者が、第14条各号に該当、又は該当する恐れがあると当社が認めた場合
(2) 当社に届け出た支払い方法の利用が停止された場合
(3) 契約者の資産について差押や滞納処分があった場合
(4) 破産手続開始、会社更生手続開始、民事再生手続開始、もしくは特別清算を申立て、又は第三者に申し立てられた場合
(5) その他、当社が契約者として不適当と判断した場合
第21条 反社会勢力の排除
1. 契約者は、当社に対して、本サービスの利用契約成立日において、暴力団その構成員および関連団体等でないことを表明し、保証していただきます。
2. 契約者は自ら、又は第三者をして暴力的な要求行為、法的な責任を超えた不当な要求行為等を行わないことを誓約していただきます。
第七章 損害賠償等
第22条 損害賠償
1. 契約者が本サービスの利用に関して、契約者の責に帰すべき事由により当社に損害を与えた場合、契約者は当社が被った損害を賠償しなければなりません。
2. 契約者が本サービスの利用に関して、第三者に損害を与えた場合、または第三者と紛争を生じた場合、契約者は自己の責任と費用でこれらを解決し、当社はいかなる責任も負担しません。
第23条 免責
1. 当社は、契約者が本サービスの利用に関して被った損害について、理由の如何を問わず責任を負いません。
2. 契約者は回線元が提供するサービスエリアを事前に確認するものとし、サービスエリア外でサービスが利用できなかった場合、当社は責任を負いません。
第八章 その他
第24条 オプションサービス
1. ハッピー補償
(1) 契約者は、利用期間中にレンタル機器本体について不可抗力等による破損、水没が生じた場合に発生する補償範囲内の機器損害金の支払いを免除されます。
(12) ハッピー補償はハッピールータープランの場合、月額550円（税込）とします。
(13) ハッピー補償はハッピーSIMのみプラン月額330円（税込）とします。
(14) ハッピー補償は、初月加入必須です。
(15) ハッピー補償解約の場合は当社にメールで連絡してください。解除締め切り日は契約解除時と同じ流れです。
2. ハッピーセキュリティ
(3) ハッピーセキュリティは月額550円（税込）とします。
(4) ハッピーセキュリティは、初月加入必須です。
(5) ハッピーセキュリティ解約の場合は当社にメールで連絡してください。
3. クラウドモンスター
(3) クラウドモンスターは月額550円（税込）とします。
(4) クラウドモンスターは、初月加入必須です。
(5) クラウドモンスター解約の場合は当社にメールにてご連絡ください。
第26条 サービス内容の変更
1. 当社は、理由の如何を問わず、契約者に事前に通知することなく、本サービスの内容の一部又は全部の変更、追加及び廃止を行うことができます。
2. 当社は、本サービスの全部又は一部を廃止する場合には、第４条に規定する方法により、契約者に対して通知いたします。
第27条 協議、および管轄裁判所
1. 本サービス及び本規約等に関連して、契約者と当社との間で問題が生じた場合には、誠意をもって協議を行います。
2. 本サービス及び本規約等に関連し又は起因する一切の紛争の解決は、名古屋地方裁判所をもって第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
附則
制定 令和元年6月1日
改定 令和4年10月13日